根据《关于印发〈中国中检集团湖南公司能力提升工程实施方案〉的通知》、《“建功‘十四五’、奋进新征程”——中国中检湖南公司工会2022年度劳动和技能竞赛方案》等文件要求和工作部署，湖南公司“认证与组织提升服务”产品线（以下简称“认证线”）结合认证服务特点，精心做好覆盖不同岗位的榜样模范选树推介，集思广益制定了“认证线专项实施方案”，通过集中大培训、开展大比武，促进能力大提升，掀起了认证线比学赶超的高潮。
大培训——增长知识，统一认识
认证线业务主要是通过员工与客户之间的服务来开展，员工的能力水平直接决定了服务质量。公司分管副总黄路意高度重视此次活动，抓住认证线市场、审核和管理三类人员技能要求的不同特点，亲自指导、坚持“问题导向、靶向解决”原则制定方案，针对日常工作的常见问题，指定相关部门经理设计培训课程、亲自编写教案、亲自授课，组织全体审核员学习上报审核材料中常见问题及解决办法，促进提高“合格评定一次通过率”；组织全体员工学习集团认证产品线及公司自主研发的新兴业务，助力认证线新领域业务开发；安排资深审核员讲课，组织兼职审核员学习认证现场审核关注重点，帮助兼职人员摆脱理论考核高分但实操低能的困境。
今年以来，通过线上线下相结合等形式，认证线累计组织全员内部培训200余人次，参加外部培训班8个共40余人次。培训覆盖专业广、涉及人员多，结合实际解决重点难点问题，极大地提升了全员知识储备，达成了统一认识。
大培训——你追我赶，创先争优
完成集中大培训的基础上，各项具有认证业务特色的比武竞赛也紧锣密鼓开展起来。认证线专项实施方案中按照“岗位类”和“质量类”设置了符合岗位特点的四个奖项，并制定了公正客观科学的评比规则。全体员工你追我赶、创先争优：一线审核员们克服疫情反复带来的不利影响，在现场或远程线上为企业体系把脉诊断、提供优质服务；二线管理人员在办公室做好岗位工作，为企业和审核员们做好细致服务；业务开发员奔波在企业，耐心为潜在客户前期宣贯推介；公司认证技术委员会的专家们认真评阅每一份审核案例并择优推荐上报……经过近一个月的角逐，按照评比规则内部分别评选出“通关高手”、“开发能手”和“服务明星”等各具特色的岗位明星，推荐案例在送湖南省认证认可协会组织的同行评议中获得“2022年度湖南省良好认证审核案例”，两名获奖审核员取得“认证专家”称号。
未来，认证线将坚持每半年评比表彰岗位明星，推动创优争先常态化，建功“十四五”，奋进新征程！
