近日，由中国中检湖南公司承接的张家界武陵源区虚度旅游度假酒店民宿服务认证项目,顺利获得中国质量认证中心颁发的“民宿服务认证”证书,这是湖南省民宿酒店企业首次在该认证领域获得认证，标志着中国中检湖南公司在新领域认证再次取得新突破。
随着国家乡村振兴战略的推进，我国民宿业高速发展，已成为促进百姓致富的重要动力。为加快推动民宿业的标准化、品牌化、产业化、品质化发展，2022年10月，《乡村民宿服务认证要求》标准经国家认监委批准发布，并于2023年1月1日正式实施。该标准共分范围、规范性引用文件、术语与定义、服务要求、管理要求和服务认证评价共六个章节137条，并附“乡村民宿服务特性评价工具”和“乡村民宿管理要求审核工具”两个附录。服务和管理测评均以100分为满分，以李克特5点式量表系数打分。其中服务特性为体验系数，管理要求为成熟度系数。服务和管理都得70分（含）以上为通过认证，认证结果分五级，以“钻”命名，其中“五钻”为最高级，授予认证证书。同时，认证结果以雷达图形式通过扫码展示，二维码将印制于证书上。
此次张家界武陵源区虚度旅游度假酒店通过开展民宿服务认证，在酒店硬件、软件、管理和服务等多方面均明显提升，经中国质量认证中心派出民宿服务认证审查员现场审核顺利取得最高级别“五钻”级证书。
