8月23至24日，cqc总部审核组四位老师采用远程审核方式，对湖南公司七个认证领域进行了为期两天的年度管理体系认证内审。湖南公司副总经理黄路意出席首末次会议，审核管理部、认证市场部和客服技术部相关管理人员分别以线上方式接受审核。
此次内审，审核组对管理层、人员管理、档案管理、文件管理、培训管理、客户服务及审核策划和实施等方面进行了全面细致的审核。对湖南公司的管理体系做出了客观评价并给予了充分肯定：公司运用pdca不断提高内部管理水平，各职能部门明确质量目标，层层抓好质量目标分解与落实，促进日常工作与文件执行相结合，稳步提升合格评定一次通过率；新业务呈多元化发展，收入占比不断提高；细化管理不断完善目标指标考核体系，包括质量目标、审核员kpi考核指标、培训人员等；重视人员培养，人员资质多样，不断扩充新业务领域专业人员队伍。同时也提出了一些改进建议，本次内审开具一个一般不符合项。经过综合评审，cqc内审组一致认为：湖南公司管理体系符合标准要求，体系运行良好、有效。
公司将以此次总部内审为契机，更加规范认证日常工作，顺应业务可持续发展需要，不断优化管理，提升服务和审核专业水平，深入推进品牌建设，促进企业持续稳定健康发展。
